Refund and Exchange

교환 및 환불 규정

교환 및 반품 배송비 안내

- 단순변심 등 고객님의 사유로 인한 반품/교환 시 왕복 택배비 7000원을 동봉 부탁드립니다.(사이즈 및 색상 교환 포함)
- 제품 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 퍼플블러드에서 왕복배송비를 부담합니다. 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 모든 교환은 1회에 한하여 가능합니다.
- 단, 선불 택배로 타 택배사 이용 시 반품 택배비 3500원을 동봉해 주시면 됩니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

교환 및 반품을 원하실 경우 수령일로부터 2일 이내 Q/A 게시판에 접수, 7일 이내에 도착하도록 해주시기 바랍니다.

- 로젠 택배 (1588-9988) 를 통해 직접 반품신청 부탁드립니다.
- 1-2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 상품을  회수합니다. 
- 접수확인이 이루어지지 않는 반품의 경우 임의 반송처리가 됩니다. 
- 교환은 게시판에 재고 확인 후 신청 바랍니다.

- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우(상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)
- 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령 후 7일 이내.)

- 타사이트 주문 건 교환/반품 시 타사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.